Latar Belakang Pelanggan John, seorang pelanggan dari Australia, memiliki sebuah perusahaan bahan bangunan yang mengkhususkan diri dalam produksi dan penjualan ubin atap dan dinding. Dia ingin membeli mesin cetak ubin yang efisien dan stabil untuk meningkatkan produksi dan memenuhi kebutuhan yang semakin meningkat.